2026年寒假伊始，校园虽步入宁静，后勤基建处的服务脚步却愈发紧凑。1月19日至20日，后勤基建处先后到基础医学院、药学院、体育部、图书馆、研究生学院及马克思主义学院等学院、部门，召开系列专题调研座谈会。此次集中调研，旨在全面听取教学科研一线对后勤建设与服务的真实心声，坚持问题导向，汇聚众智，共商解决方案，全面践行共建共治共享理念，着力从根源上提升服务保障能力与水平。

后勤基建处到基础医学院进行走访调研

  真心听、全面记，在坦诚交流中汇聚智慧

  调研组秉持“把问题捞上来、把服务沉下去”的原则，与各学院教师代表面对面、心贴心深入交流。座谈会围绕基础设施维护、实验环境安全、生活服务保障及重大工程协同等核心议题展开深入讨论。后勤人员全程倾听、详尽记录，对会上反映的维修响应时效、食堂菜品丰富度、生活设施便利性、校园环境优化等方面共计六十余条意见建议“照单全收”，不回避矛盾，不推诿责任。对于现场能明确解决方案的，如部分区域路灯照明、小型即修即补项目等，承诺立行立改；对于涉及跨部门协调、需系统规划或专项投入的，如大规模老旧设施更新等，均已建立专项台账，明确牵头科室与反馈时限，以务实行动展现责任担当。

后勤基建处到药学院进行走访调研

  主动谋、提前干，在源头协同中提升效能

  立足学校高质量发展全局，此次调研特别注重对重大基建项目的超前谋划与精准对接。后勤基建处牢固树立“建为所用、功在长远”的理念，主动上门问需问计，邀请使用部门提前介入、深度参与项目规划与功能设计。围绕拟新建项目的布局与功能、专业化需求配置、空间改造的协同细节等，与相关学院和单位开展了深入、前瞻的沟通。通过推行“需求前移、设计前置”的主动工作模式，旨在将教学科研一线最核心、最迫切的使用需求，精准转化为规划设计与建设标准，努力从源头上提升重大项目的适用性、前瞻性，避免“建成即改造”的被动与资源浪费。

后勤基建处到体育部进行走访调研

  促融合、拓内涵，在协同育人中丰富载体

  调研不仅是解决问题的开端，更是创新服务、深化育人内涵的重要契机。在与马克思主义学院的座谈交流中，双方就后勤管理实践与思想政治教育、劳动教育、生态文明教育深度融合的可行路径进行了深入探讨。未来，计划在绿色校园与节能减排理念宣导、劳动实践教育基地拓展、师生健康生活方式促进等方面探索深度协作，共同打造“管理育人、服务育人、环境育人”的生动实践阵地，让后勤服务阵地成为滋养学生成长、涵育价值观念的鲜活课堂。

后勤基建处到图书馆进行走访调研

  重细节、显关怀，在精准服务中传递温度

  师生的获得感、幸福感、安全感是检验后勤工作的根本标准。调研中，师生对生活服务便利化、个性化与健康管理精细化提出了更高期待。后勤基建处积极回应，将协同相关部门，持续优化餐饮品类结构与服务质量，完善生活配套设施。同时，紧扣学校“体重管理年”工作部署，计划协同专业力量，探索“健康后勤”服务拓展，“药食同源”与科学膳食指导服务；配合卫生所完善师生健康管理支持；并大力倡导勤俭节约、绿色低碳的校园生活方式，将精细化、人性化关怀融入服务全链条。

后勤基建处到研究生学院进行走访调研

  新年新气象，实干开新局。后勤基建处以假期首周这场覆盖广泛、直面问题的密集调研为起点，迈出了新一年提升治理能力、优化服务供给的坚实一步。后勤基建处韦雪丹处长强调，此次寒假调研是开端而非终点。开学后，后勤基建处将持续开展常态化、专题化的走访调研，覆盖更多学院与校区，并探索建立线上“即时提、马上答”的补充渠道。下一步，后勤基建处将对所有收集到的意见建议进行系统性梳理、科学分类、责任分解与挂账督办，形成“问题—措施—责任—时限”的闭环督办清单，切实把师生的“需求清单”转化为高效的“行动清单”和温暖的“成果清单”，以更主动的担当、更系统的谋划、更精准的施策、更优质的服务，全力为学校高质量发展与师生美好校园生活品质提升提供坚强有力的后勤保障。

后勤基建处到马克思主义学院学院进行走访调研

在百东校区现场走访

（文图/后勤基建处供稿 一审/周元智 二审/刘士铭 三审/韦雪丹 发布/陆怡如）